Spedizione e Consegna
Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026
CALDO LEGNO SRLS si impegna a garantire un servizio di spedizione rapido, sicuro ed efficiente, affinché i prodotti arrivino a destinazione nelle migliori condizioni.
Di seguito sono riportate le informazioni relative alle modalità di spedizione e consegna dei prodotti acquistati sul sito https://caldo-legno.com.
Spedizione gratuita in tutta Italia
Tutti gli ordini effettuati sul nostro sito beneficiano della spedizione gratuita su tutto il territorio italiano, senza costi aggiuntivi, salvo diversa indicazione riportata nella scheda di uno specifico prodotto o nell’ambito di particolari promozioni.
Tempi di consegna
Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 1-7 giorni dalla conferma dell’ordine.
I tempi di consegna possono variare in funzione della destinazione, della disponibilità dei prodotti e dell’organizzazione logistica.
Una volta affidato l’ordine al corriere, faremo il possibile affinché la consegna avvenga nel minor tempo possibile.
Consegne anche nel weekend
Per offrire un servizio ancora più efficiente, le consegne possono essere effettuate anche il sabato e la domenica, compatibilmente con la disponibilità dei nostri partner logistici e con la zona di destinazione.
Preparazione dell’ordine
Gli ordini vengono preparati con la massima cura per garantire che i prodotti arrivino integri e pronti all’utilizzo.
Ogni spedizione viene accuratamente controllata prima della partenza.
Zone di consegna
Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.
Per richieste di spedizione verso altri Paesi, è possibile contattare il nostro servizio clienti per verificare eventuali soluzioni personalizzate.
Ricezione della merce
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare:
- che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto;
- che l’imballaggio sia integro e non presenti danni evidenti;
- che il prodotto ricevuto corrisponda all’ordine effettuato.
In caso di anomalie, si consiglia di segnalarle immediatamente al corriere e di contattare il nostro servizio clienti nel più breve tempo possibile, allegando fotografie del prodotto e dell’imballaggio.
Ritardi nella consegna
Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi indicati, eventuali ritardi possono verificarsi a causa di circostanze eccezionali quali:
- condizioni meteorologiche avverse;
- festività nazionali;
- scioperi;
- problemi logistici dei corrieri;
- eventi di forza maggiore.
In tali casi faremo il possibile per informare tempestivamente il cliente e fornire aggiornamenti sullo stato della spedizione.
Indirizzo di consegna
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna completo e corretto al momento dell’ordine.
Eventuali ritardi o costi aggiuntivi derivanti da informazioni errate o incomplete potrebbero essere a carico del cliente.
Assistenza clienti
Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione o alla consegna del proprio ordine, il nostro servizio clienti è a disposizione.
CALDO LEGNO SRLS
Viale Tancredi Galimberti 6
15048 Valenza (AL)
Italia
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